ベトナムのペットサービスを調べてみた。犬猫の送迎車、1日15万ドンのホテル、病院の外の交流会

ベトナム生活図鑑 第18回｜ペットと暮らす

ペット用品店で猫の家具を買い、犬のシャンプーを予約し、帰省中はホテルに預ける。ベトナムの都市には、こうした用事を一つの店で受け付けるペットショップがある。さらに2026年には、犬猫を連れて乗れるGrabCarのサービスが、ホーチミンからハノイ、ダナンなどへ広がった。

商品棚だけを見ても、ドライフードにおやつ、運搬用バッグ、背の高いキャットタワーと、使う場面が細かく分かれている。Pet Mart、Animal Doctors International、Grabなどの公式情報をもとに、家の中の買い物から外出、旅行中の預け先までを見ていこう。

夜10時まで開く、物販とサービスの店

ホーチミンのPet Mart Cách Mạng Tháng 8店は、通りの938番地にある。公式の営業時間は8時〜22時。店舗ページには、用品の買い物、シャンプー、毛のカット、ペットホテル、短時間の預かりが並ぶ。フードを買うために入る店が、犬猫を連れてくる場所でもある。同店の案内

扱う物は、ドライフード、パテ、褒美のおやつ、シャンプー、首輪、リード、バッグ、運搬ケージ、玩具、寝床、トイレ、猫砂まで広い。ひとまとめに「ペット用品」と呼ばれていても、繰り返し買う消耗品と、家の中に置き続ける家具、外へ連れ出す道具が同じ店にある。

Pet Martが紹介するキャットタワーQQ80038は、高さ173センチ、幅と奥行きは50×60センチ、重量13.5キロ。掲載価格は430万ドンで、複数段の寝場所と爪とぎの柱、上り下りする構造を持つ。小さな玩具ではなく、家の中に一定の場所を取る猫用家具だ。商品の寸法と掲載価格

別の商品、ケージに取り付けるSAWYER PETのプラスチック製食器は8万ドン。床に置く器とは固定方法が違い、ケージの中で使うことを前提にしている。寝る、食べる、爪をとぐといった行動ごとに、売り場の道具が分かれている。ケージ用食器の商品情報

電話番号が会員証になる、フードの買い物

フードの棚には、乾いた粒の餌だけでなく、鶏肉や野菜を組み合わせたやわらかい商品もある。Pet MartのIRIS OHYAMA Aiwang Chicken Pumpkin Carrotは、鶏胸肉、カボチャ、ニンジンを使った犬用パテ。商品情報では重量150グラム、原産地は日本とされ、購入欄には単品と七個セットが用意されている。犬用パテの商品詳細

商品ページはドライフードに混ぜる使い方も紹介する。ただし、これは店が示す商品の用途であって、全ての犬に同じ与え方を勧めるものではない。輸入品も並ぶ売り場では、味の名前に加え、犬用か猫用か、容量や包装数を読んで選ぶことになる。

繰り返す買い物には会員制度もある。Pet Martでは電話番号を会員口座として使い、対象となる上位会員へPetCoinを付与する。1PetCoinは1,000ドン相当だが、使えるのは物販で、犬猫向けサービスの支払いには利用できない。同じ店でも、フードを買う財布とシャンプーを頼む財布の条件が分かれている。Pet Martの会員制度

支払いでPetCoinを使うときは、登録電話番号へ届くSMSの認証コードを店員に伝える。電話番号を変更する場合も、店側が旧番号へ電話して確認する手順があり、旧番号で本人確認できなければ変更できない。六か月連続で購入がないとPetCoin残高はゼロに戻り、会員ランクも下がる。ROYAL CANINやJERHIGHなど、積算対象外のブランドも列挙されており、フードなら何を買っても同じように貯まるわけではない。

犬のシャンプーは、体重と毛の長さで料金が変わる

Pet Martのシャンプーサービスは、犬と猫で料金表が分かれる。犬は5キロ未満なら短毛10万ドン、長毛15万ドン。5〜10キロでは短毛15万ドン、長毛25万ドンとなっている。同じ体重でも、毛の長さで作業料金が変わる構成だ。シャンプーの料金表

猫は5キロ未満が20万ドン、5〜10キロが30万ドンと掲載される。基本のサービスには洗浄と乾燥、抜け毛のブラッシング、爪や耳の手入れなどを含む。一方、毛玉をほどく作業や追加の処置には、別料金が発生する場合がある。

店が使うspaという言葉は、ここでは人間のリゾート施設を意味しない。犬猫を洗い、乾かし、毛や爪を整える一連のサービス名になっている。買い物に来た飼い主と、サービスを受けるために預けられる犬猫では、店で過ごす時間も違う。

形を整えるカットまで含めた別メニューでは、2キロ未満25万ドン、5キロ未満35万ドン、10キロ未満50万ドンという参考額が並ぶ。体の大きさに加え、毛の状態や追加の希望で実際の料金を決める。犬種別の説明にはプードル、ポメラニアン、サモエド、コーギーなどが挙がる。カット・スタイリングの案内

受付では状態を確認し、早く到着した場合は番号を付け、空調のある場所で水を用意して待たせるという流れを示している。作業が終わると実施項目を伝え、利用者の評価も受け取る。妊娠中、治療中、手術直後など、同社が受け付けない状態も明記されており、美容サービスと医療を一括りにはしていない。

カットの受付時間は8時〜18時だが、ケア担当が施術を始めるのは11時からと案内される。8時に店が開くことと、8時から毛を切ってもらえることは違う。所要時間も一律ではなく、体重や犬猫の落ち着き具合を見て受付時に見込みを伝える。早めに預けるときの番号札や待機場所の説明は、この時間差ともつながっている。

帰省や旅行の間、犬猫が泊まるホテル

Pet Martのホテルには、ケージ型のM、L、XLと、VIP C、B、Aの部屋がある。参考料金では、10キロまでのMが1日15万ドン、20キロまでのLが20万ドン。VIP Cは10キロまでで30万ドンとなる。体重が同じ範囲でも、滞在する空間の種類によって料金が違う。ペットホテルの料金と受付

同社は、出張、旅行、帰省や日中の預け先としてホテルを案内している。食事は決まった時間に各部屋で用意し、慣れたフードを持ち込むこともできる。滞在中の様子は写真で知らせるとしており、飼い主が不在の間の連絡もサービスに含めて説明される。犬には散歩や運動の時間を設け、ほかの動物との交流は管理下で行う一方、猫にはその交流を適用しないとしている。

見学の時間帯は毎日13時〜17時。預ける前に施設や世話の方法を確かめられる。FAQは接種手帳の持参を必須とする一方、未接種の犬猫も別区画で受け付け、ほかの動物との接触を避け、飼い主が免責の誓約書に署名する例外も説明する。どの区画で何を利用できるかは受付判断を伴うため、通常の滞在条件と混ぜられない。料金もサイズや個別の世話の内容で変わる。

動物病院のAnimal Doctors International、略してADIにも、猫専用ホテルの案内がある。対象を犬猫全般ではなく猫に絞り、飼い主が旅行する間の預かり先として設けている。用品店が運営する預かりと、獣医療の事業者が案内する猫のホテルという、別々の入口が存在する。ADIの猫ホテル

店に連れていくための、犬猫の送迎

Pet Martは、シャンプー、カット、ホテルの利用者向けに送迎も扱う。バイクと自動車の選択肢があり、バイクでは専用のバッグやケージ、自動車では空調のある車内の個別ケージを使うと説明している。飼い主が自分でバイクを運転して連れていく方法だけではない。店舗サービス向け送迎

同社の案内では、対象の犬猫の体重は15キロまで、迎えは8時から、同日中の返送は遅くとも20時まで。予約時に車の種類と対応する距離を確認する。営業時間が22時までの店でも、送迎が同じ時刻まで動くとは限らない。

無料になる距離は、店舗紹介では半径5キロ、送迎専用ページでは最初の10キロと記載が異なる。さらに専用ページ内にも、10キロを超えた料金表と「最大10キロまで」の対象区域説明が併存している。店舗差なのか更新時点の差なのかは分からないため、ここでは一つの無料範囲や圏外料金としてまとめない。

この送迎は、店へ行ってサービスを受け、家へ戻るためのものだ。一方、飼い主も一緒に別の場所へ出かけるときには、ペット同伴の配車という別のサービスがある。

GrabCarにも、犬猫と一緒に乗る区分ができた

Grabは2026年1月14日にホーチミン、4月21日にハノイ、5月26日にダナンとカインホアで、GrabCar Thú Cưngを展開した。公式案内ではダナンにクアンナム区域を含む一方、ホーチミンのバリア・ブンタウとビンズオン区域、カインホアのニントゥアン区域は除く。都市・省の名前だけで対象範囲を読み替えられない。試行段階で受け付ける動物は犬と猫だ。Grabの導入・利用条件

通常区分は乗客2人とペット1匹まで、6人乗り区分は乗客3人とペット2匹まで。動物だけを荷物のように預けて運ぶのではなく、人が同伴して後部座席に乗る。猫は専用のケージかバッグ、犬にはリード、口輪、車内を清潔に保つ用品などの条件がある。

追加料金は通常区分で1便5万ドン、6人乗りで8万ドン。これは走行距離などに応じた運賃に加わるもので、「5万ドンでどこまででも乗れる」という意味ではない。

Grabが2026年5月13日に公表した導入初期のデータでは、ホーチミンでの試行開始から3月末までの対象便のうち、5便に1便がペットのケア施設または動物病院を発着していた。評価の付いた便の97％が星5だったとも説明する。ただし、これは評価した利用者に限った自社集計で、全てのペット所有者の満足度ではない。4月以降に加わった都市の実績も含まない。Grabの試行実績発表

同じ発表では、この期間の利用者一人当たりの乗車は平均2回で、10回利用した人もいたという。病院やケア施設を発着する便の存在と合わせると、一度だけ試すための乗車に限らず、同じ利用者が繰り返し犬猫を連れて移動していたことが分かる。通院の頻度や、片道・往復の内訳までは示されていないが、アプリを使ったペット同伴移動の初期の利用記録として具体性がある。

病院の住所と、通院用の配車がつながる

ADIのベトナム向けサイトには、ホーチミンのNguyễn Văn Hưởng通り224〜226番地、Nguyễn Văn Linh通り826番地、One Verandah、ハノイのTô Ngọc Vân通り78番地が掲載されている。通常の開院時間は9時〜19時、救急は24時間の案内が別にある。ADIの拠点・サービス

提供するのは診察や手術だけでなく、グルーミング、猫のホテル、国際移動の手配など。なお、サイトに出てくる「7病院」「40人超の獣医」といった数字は複数国のネットワーク全体の紹介であり、そのままベトナム国内の施設数や人員数には置き換えられない。

ADIとGrabの共同案内では、2026年12月31日まで、国内ADI拠点への行き帰りを対象にGrabCar Thú Cưngを20％引き、1便の割引上限20万ドン、1日2便までという条件を掲げる。配車画面でペット同伴車を選び、Offers欄からADIGRABを適用する流れだ。往復二便を一組で予約する商品ではない。ADIが案内する通院向け企画

病院の予約と移動は別の手続きだが、病院がペット同伴車の使い方まで案内している。ただしGrab側は、乗せる動物の通常の健康状態や接種・寄生虫対策などを利用条件に挙げる。病院向け割引があることを、どんな容体でも移送できる救急サービスという意味には取れない。

国境を越える引っ越しには、専門の窓口

ADIの国際輸送部門は、Pet Adventuresへつながっている。案内には、移動先に応じた書類、必要な検査、航空会社や経路の検討、出発から到着までの進行管理が含まれる。飼い主が海外へ住まいを移すとき、犬猫の移動も独立した手配になる。国際輸送サービス

同社は、診療記録と輸送に必要な情報をつないで扱う点を説明している。街の中でサロンへ送る車とは、日数も仕事の範囲も違う。受け入れ条件は目的地によって変わるため、一つの国向けの手順を全ての渡航先へ当てはめるものではない。

IPATAの会員票にも、ホーチミンのPet AdventuresがAnimal Doctors Intlの名称とともに掲載され、加入年は2018年となっている。取扱動物は犬猫。航空輸送用ケージ、近距離の集配、獣医サービスなどの自社提供欄と、通関や長距離陸送などの手配可能欄が分かれている。全工程を同じ自社スタッフが直接行うという説明ではない。IPATAの会員情報

一緒に入れる店を、獣医療の事業者が調べる

ADIは、ペットを同伴できるホテル、カフェ、公共的な空間などを対象に、独自のPet-Friendly Certificationも運営している。現地で20項目を確認し、安全、衛生、設備、スタッフの研修などを評価して、SilverまたはGoldを付けるという仕組みだ。行政による全国統一の認証ではない。ADI独自の認証プログラム

ページのパートナー欄にはMövenpick Resort Cam Ranh、soo coffee & bakery、vừa vừa cafe、La Cremeなどがある。ただし個々の取得ランクや審査日までは示されず、名前が載ることだけでGold認証店とはいえない。散歩や排せつに使える場所、スタッフが動物への対応を学んでいるかという、入店許可の一歩先を確認する取り組みとして紹介されている。

2026年8月30日には、Wink Saigon Centreで犬と飼い主向けの交流イベントが行われた。ADI、Pet Adventures、Laws for Paws Vietnam、MSD Pet Health Vietnam、PawsClubが参加。ADIの9月9日付の開催報告には、簡単な健康チェック、保護犬との交流、おやつの試食、写真撮影コーナーなどが記録されている。参加したADIの開催報告

Laws for Pawsは、新しい飼い主を待つ保護犬を連れて参加した。写真撮影を終えた犬には、WinkからPuppuccinoを提供する企画もあった。用品の販売だけでなく、保護や譲渡、病院、おやつのブランド、宿泊施設が一つの会場で顔を合わせている。

展示会では235社・400ブランドが集まった

Petfair Vietnam 2026は、6月10〜12日にホーチミンのSECCで開催された。主催するVEASの終了報告では、21の国・地域から235社、400ブランドが参加し、来場者は約1万3,000人。フード、用品、獣医療機器、グルーミングなどの分野を扱った。主催者の開催実績

会場では、VKAの国際グルーミング競技・認定、ドッグショー、キャットショーも行われた。来場者数は全国の飼育人口や市場売上を表すものではないが、商品の供給元だけでなく、毛を整える技術や繁殖・飼育に関わる人々も集まる催事の規模として読める。

Pet Martの採用ページにも、その仕事の分かれ方が出ている。販売員とは別に、シャンプー・カット担当、獣医師・獣医技術者、滞在中の犬猫へ食事を与え、清掃や観察をするケア担当を募集している。カット担当は未経験者の研修も案内し、宿泊ケアは交代勤務として説明される。店舗を支える職種の募集

出典・確認：各社、業界団体、展示会主催者の公式情報を2026年9月に確認。価格と受付条件は各店・動物の状態によって異なります。本文はサービスの紹介であり、診断や治療の助言ではありません。